Termeni și Condiții & Politică de Utilizare

Important. Acest document este un contract între dumneavoastră și Operator. Prin crearea unui cont, bifarea căsuței de acceptare, autentificare sau orice utilizare a Platformei declarați că l-ați citit, l-ați înțeles și îl acceptați. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Platforma.

1. Părți și definiții

Operatorul este e-farm.ro, care administrează și pune la dispoziție Platforma. Contact: contact@e-farm.ro.

Platforma — site-ul e-farm.ro, aplicațiile web și mobile (Android, iOS), API-urile, bazele de date, registrele, formularele, modelele de documente, interfețele, documentația și orice actualizare a lor.
Titularul de cont — persoana fizică sau juridică (de regulat fermierul / Farm Manager) care creează o fermă în Platformă sau încheie un abonament.
Utilizator — orice persoană care accesează Platforma: Titularul, angajații, inginerii, contabilii, personalul de logistică, tractoriștii și alte persoane invitate de Titular („Utilizatori Autorizați”).
Partener — orice terț cu acces la date prin Platformă: organisme de certificare, auditori, cumpărători, consultanți, colaboratori, contabili externi, arendatori sau alte persoane invitate de Titular sau de Operator.
Datele Clientului — datele și documentele introduse sau încărcate de Utilizatori în Platformă (parcele, culturi, sarcini, stocuri, combustibil, contracte, documente, imagini).
Conținutul Platformei — tot ce oferă Operatorul, cu excepția Datelor Clientului: software, design, texte, registre și formulare structurate, scheme și liste de verificare, calcule, rapoarte generate, sintetizări de date publice, mărci și logo-uri.

2. Acceptare și efect juridic

2.1. Accesul la Platformă și utilizarea ei înseamnă acceptarea integrală a acestui document („Termenii”), a politicii de utilizare din secțiunea 6 și a oricăror reguli publicate în Platformă. Bifa „Accept Termenii și Condițiile” de la înregistrare este o manifestare de voință exprimată electronic, are valoare contractuală, iar Operatorul păstrează data și versiunea acceptate.

2.2. Declarați că aveți capacitatea de a încheia contracte. Dacă acționați în numele unei societăți, ferme sau alte entități, declarați și garantați că aveți împuternicirea să o obligați, iar entitatea este legată de acești Termeni.

2.3. Platforma este destinată utilizării profesionale (agricultură, certificare, administrare de ferme). Dacă vă încadrați ca „consumator” în sensul legii, drepturile dumneavoastră imperative nu sunt afectate de acești Termeni.

3. Contul și securitatea

3.1. Datele de înregistrare trebuie să fie corecte și actualizate. Un cont este personal; este interzisă partajarea credențialelor sau a token-urilor de acces.

3.2. Sunteți responsabil pentru orice activitate desfășurată cu contul dumneavoastră și pentru păstrarea parolei și a dispozitivelor. Anunțați imediat Operatorul la contact@e-farm.ro dacă bănuiți accesul neautorizat.

3.3. Titularul de cont răspunde pentru persoanele pe care le invită sau cărora le acordă roluri: pentru acțiunile și omisiunile lor în Platformă, pentru respectarea acestor Termeni și pentru retragerea accesului când nu mai este necesar (de exemplu la plecarea unui angajat).

4. Licența de utilizare

4.1. Operatorul vă acordă o licență personală, limitată, neexclusivă, netransferabilă, nesublicențiabilă și revocabilă de a utiliza Platforma, în forma oferită de Operator, exclusiv pentru activitatea dumneavoastră internă de agricultură, administrare a fermei și certificare, pe durata contului și în limita modulelor din abonament.

4.2. Platforma este licențiată, nu vândută. Nu primiți niciun drept asupra codului sursă sau a oricărui element din Conținutul Platformei, în afara celor din această secțiune. Orice drept care nu vă este acordat expres rămâne rezervat Operatorului.

5. Proprietate intelectuală

5.1. Toate drepturile asupra Platformei și Conținutului Platformei — inclusiv codul sursă și obiect, arhitectura, algoritmii, structura și organizarea bazelor de date, interfața (UI), experiența de utilizare (UX), fluxurile, designul, aspectul („look and feel”), registrele și formularele structurate, listele de verificare, textele, traducerile, denumirile, mărcile, logo-urile, API-urile și documentația — aparțin Operatorului sau licențiatorilor lui și sunt protejate de legislația privind dreptul de autor și drepturile conexe (inclusiv Legea nr. 8/1996), protecția bazelor de date (drept sui generis), mărci, concurență neloială, secrete comerciale și tratatele internaționale aplicabile.

5.2. Mențiunile de copyright și de proprietate nu pot fi eliminate sau modificate. „e-farm” și logo-ul asociat sunt semne distinctive ale Operatorului; nu le puteți folosi fără acordul scris prealabil.

5.3. Orice sugestie, idee sau feedback pe care îl trimiteți poate fi folosit de Operator fără restricții și fără obligația de a vă plăti sau menționa; prin trimitere cedați Operatorului, în măsura permisă de lege, drepturile necesare în acest scop.

6. Politica de utilizare acceptabilă

Utilizarea Platformei este permisă doar în scopurile din secțiunea 4. Ca Utilizator, nu aveți voie, direct sau indirect, singur sau prin terți, și nu veți permite altora să:

faceți inginerie inversă, decompilați, dezasamblați, deobfuscați, demontați sau încercați să obțineți codul sursă, algoritmii, structura bazelor de date, formatele de fișiere, protocoalele sau schemele API ale Platformei, inclusiv ale aplicațiilor mobile (fișiere APK/IPA, pachete de instalare, trafic de rețea) — cu excepția strictă a ceea ce legea permite imperativ, și numai după ce ați solicitat în scris Operatorului informațiile necesare, iar Operatorul a refuzat sau nu a răspuns în 30 de zile;
copiați, reproduceți, clonați sau imitați interfața, designul, fluxurile de lucru, structura, aspectul, textele, registrele, formularele sau orice parte a Platformei, ori să creați lucrări derivate sau produse și servicii concurente sau similare pe baza lor;
extrageți neautorizat date („scraping”, „crawling”, „harvesting”) prin roboți, scripturi, extensii de browser, aplicații modificate sau orice mijloc automat ori manual în masă, din Platformă sau din bazele ei de date (inclusiv liste de produse, scheme și liste de verificare, date meteo și avertizări prelucrate, imagini și analize din satelit, rapoarte), precum și să utilizați API-ul în afara aplicațiilor oficiale și a documentației publicate de Operator;
ocoliți sau dezactivați măsurile de securitate, autentificarea, limitările de acces, de volum sau de abonament, sau să accesați date ori module la care nu aveți dreptul (inclusiv datele altor ferme); să efectuați teste de penetrare, scanări de vulnerabilități sau teste de încărcare fără acordul scris al Operatorului;
partajați, vindeți, închiriați, sublicențiați, transferați sau puneți la dispoziția terților accesul la Platformă (inclusiv ca „serviciu” către alte ferme), ori să o utilizați pentru a evalua, compara („benchmark”) sau dezvolta un produs concurent;
introduceți programe malițioase, să supraîncărcați sau să perturbați serviciul (inclusiv atacuri de tip DoS), să trimiteți conținut ilegal, înșelător sau care încalcă drepturile terților;
falsificați sau denaturați date, documente, jurnale, registre, evidențe de tratamente, certificate sau rezultate de audit; să folosiți Platforma pentru fraudă, evaziune, obținerea necuvenită de subvenții sau certificări, ori pentru încălcarea legislației fitosanitare, a muncii sau a mediului;
utilizați conținutul sau datele Platformei pentru a antrena, a ajusta sau a evalua modele de inteligență artificială ori sisteme de învățare automată, sau pentru a construi seturi de date;
prelucrați date personale ale terților (proprietari de teren, angajați, parteneri) fără un temei legal și fără informarea lor, conform legislației privind protecția datelor;
eliminați mențiunile de copyright, mărcile sau avertismentele, ori să folosiți numele „e-farm” sau elementele de identitate vizuală ale Operatorului în mod care creează confuzie sau sugerează o afiliere inexistentă.

Interdicțiile se aplică și dacă încălcarea este săvârșită de angajații, colaboratorii, partenerii sau furnizorii dumneavoastră; sunteți răspunzător față de Operator pentru ei ca pentru fapta proprie.

7. Datele dumneavoastră și protecția datelor

7.1. Titularitate. Datele Clientului rămân ale dumneavoastră. Acordați Operatorului o licență limitată, neexclusivă, pe durata contului, de a le stoca, copia (inclusiv copii de siguranță), procesa și afișa în scopul furnizării, securizării, suportului și îmbunătățirii serviciului, precum și de a crea statistici agregate și anonimizate care nu vă identifică.

7.2. Garanții. Garantați că aveți dreptul să introduceți Datele Clientului (inclusiv date ale proprietarilor de teren, angajaților, furnizorilor, documente, imagini) și că introducerea lor nu încalcă drepturile terților sau legea. Răspundeți exclusiv pentru exactitatea, legalitatea și caracterul complet al acestor date.

7.3. Date cu caracter personal. Pentru datele personale ale persoanelor din ferma dumneavoastră (angajați, arendatori, parteneri), dumneavoastră sunteți operator, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), iar Operatorul acționează ca persoană împuternicită, pe baza instrucțiunilor din aceste Termeni și din utilizarea Platformei; un acord de prelucrare separat poate fi încheiat la cerere. Pentru datele contului dumneavoastră (autentificare, facturare, securitate), Operatorul este operator. Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile; nu poate garanta securitatea absolută.

7.3.1. Subîmputerniciți și urmărirea GPS. Titularul acceptă recurgerea Operatorului la furnizorii (subîmputerniciții) enumerați în Politica de confidențialitate, secțiunea 3, pe care Operatorul îi poate schimba cu informarea Titularului; Operatorul răspunde pentru ei în limitele acestor Termeni. Dacă activați urmărirea GPS a sarcinilor, dumneavoastră, ca angajator și operator, decideți scopul și durata de păstrare, aveți temei legal, vă informați prealabil angajații (contract, regulament intern sau notă scrisă) și respectați legislația muncii; Operatorul doar procesează traseele, la instrucțiunile dumneavoastră, și le șterge automat după perioada aleasă.

7.4. Export și ștergere. Puteți solicita exportul datelor dumneavoastră în perioada contului și timp de 30 de zile după încetare. După acest termen, datele pot fi șterse sau anonimizate, cu excepția celor care trebuie păstrate conform legii sau pentru apărarea unui drept al Operatorului.

7.5. Drepturile persoanelor vizate (acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție) pot fi exercitate prin contact@e-farm.ro; aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Fermieri, angajați, parteneri și colaboratori

8.1. Responsabilitatea Titularului. Titularul de cont răspunde pentru Utilizatorii Autorizați și pentru Partenerii pe care îi invită sau cărora le acordă acces, inclusiv pentru datele pe care aceștia le introduc, le văd, le exportă sau le folosesc. Accesul Partenerilor la date se face la decizia Titularului sau a Partenerului respectiv; Operatorul nu verifică și nu răspunde pentru această decizie.

8.2. Relațiile dintre utilizatori. Operatorul nu este parte și nu răspunde în raporturile dintre Utilizatori, ferme, arendatori, angajați, furnizori, cumpărători, organisme de certificare, auditori sau alți terți (contracte de arendă, de muncă, de certificare, de vânzare, de colaborare). Platforma este un instrument de evidență; nu garantează calitatea sau acțiunile terților și nu constituie parte la niciun contract încheiat între aceștia. Nu există între Operator și Utilizatori sau Parteneri raporturi de mandat, asociere, agenție sau angajare, doar dacă s-a convenit expres în scris.

8.3. Obligațiile Partenerilor și colaboratorilor. Partenerii, auditorii, organismele, consultanții și orice colaborator care accesează Platforma se obligă să respecte acești Termeni, în special secțiunile 5, 6 și 15; să folosească datele doar în scopul pentru care li s-a acordat accesul; să nu extragă, copieze sau redistribuie date ori structuri ale Platformei; și să păstreze confidențialitatea. Răspund personal pentru încălcări, pe lângă entitatea pe care o reprezintă.

8.4. Conformitatea Titularului. Titularul respectă legislația aplicabilă activității sale (muncă, protecția plantelor, mediu, fiscalitate, subvenții, siguranță alimentară) și răspunde pentru deciziile luate pe baza datelor din Platformă.

9. Informații, surse terțe și asistent automat

9.1. Platforma afișează și prelucrează informații provenite din surse terțe (de exemplu Administrația Națională de Meteorologie, Open-Meteo, Copernicus/Sentinel, ANAF, SmartBill, servicii de hărți). Acestea sunt informative, pot fi întârziate sau inexacte, iar sursa oficială primează întotdeauna. Operatorul nu răspunde pentru sursele terțe sau pentru nefuncționarea lor. Datele terților rămân protejate de drepturile și condițiile acestora.

9.2. Calculele, alertele, recomandările, rapoartele, completările automate și răspunsurile asistentului automat (bazat pe inteligență artificială) sunt orientative, pot conține erori și nu constituie consultanță agronomică, juridică, fiscală, contabilă, de siguranță sau de certificare. Verificați întotdeauna etichetele și autorizările produselor fitosanitare, dozele, intervalele de pre-recoltare, restricțiile locale și cerințele autorităților înainte de a acționa.

9.3. Platforma sprijină evidențele și pregătirea auditurilor (inclusiv GlobalG.A.P.), dar nu garantează obținerea sau menținerea unei certificări, a unei subvenții (APIA/AFIR), a unui rezultat de audit sau a conformității cu legea. Declarațiile către autorități și răspunderea pentru conținutul lor rămân ale dumneavoastră.

10. Abonamente și plăți

10.1. Anumite module sunt disponibile în baza unui abonament. Prețurile, planurile și modulele sunt cele afișate în Platformă sau convenite în scris. Operatorul își poate modifica prețurile cu un preaviz rezonabil, fără efect asupra perioadei deja plătite.

10.2. Neplata poate duce la restricționarea accesului (inclusiv trecerea în regim doar-citire) și la suspendare. Sumele plătite nu se rambursează, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel. Impozitele și taxele aplicabile se adaugă, dacă este cazul.

11. Disponibilitate și modificarea serviciului

Platforma se oferă „ca atare”, fără angajament de disponibilitate neîntreruptă, în afara cazului în care un acord scris prevede un nivel de serviciu. Operatorul poate întrerupe temporar serviciul pentru mentenanță, poate modifica, adăuga sau elimina funcții și poate cere versiuni minime ale aplicațiilor mobile. Unele funcții folosesc servicii terțe sau conexiune la internet, a căror disponibilitate nu depinde de Operator.

12. Excluderea garanțiilor

În măsura maximă permisă de lege, Operatorul nu oferă nicio garanție, expresă sau implicită, inclusiv de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop, exactitate, completitudine, neîncălcare sau funcționare fără erori ori întreruperi. Utilizați Platforma pe propriul risc.

13. Limitarea răspunderii

13.1. În măsura maximă permisă de lege, Operatorul, afiliații, administratorii, angajații, colaboratorii, furnizorii și licențiatorii săi nu răspund pentru daune indirecte, accesorii, speciale sau de consecință, pierderi de profit, de venituri, de recoltă, de animale, de oportunități, de clienți, de reputație, de date, penalități, amenzi, sancțiuni sau subvenții pierdute, refuzul sau retragerea unei certificări, ori costuri de înlocuire, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a Platformei, din date greșite sau din acțiunile Utilizatorilor, Partenerilor sau terților — chiar dacă au fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune.

13.2. Răspunderea totală agregată a Operatorului față de dumneavoastră, pentru toate pretențiile, este limitată la suma efectiv plătită de dumneavoastră Operatorului pentru Platformă în ultimele 12 luni înainte de evenimentul care a generat pretenția (sau 100 lei, dacă utilizați un plan gratuit).

13.3. Limitările nu se aplică răspunderii care nu poate fi exclusă sau limitată prin lege (de exemplu pentru intenție sau culpă gravă ori pentru vătămarea vieții și integrității corporale) și nu afectează drepturile imperative ale consumatorilor.

13.4. Operatorul nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de forță majoră sau caz fortuit (inclusiv întreruperi de internet, energie, ale furnizorilor de cloud sau ale serviciilor terțe, atacuri informatice, acte ale autorităților).

13.5. Persoanele și entitățile menționate la 13.1 sunt beneficiare ale acestei secțiuni și o pot invoca direct.

14. Despăgubire

Sunteți obligat să apărați, să despăgubiți și să exonerați Operatorul, afiliații, administratorii, angajații și colaboratorii săi de orice pretenții, daune, pierderi, amenzi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii rezonabile de avocat și de expertiză) provenite din: (a) încălcarea acestor Termeni; (b) Datele Clientului și utilizarea lor; (c) acțiunile sau omisiunile Utilizatorilor Autorizați și ale Partenerilor dumneavoastră; (d) încălcarea drepturilor terților sau a legii; (e) deciziile luate pe baza informațiilor din Platformă.

15. Confidențialitate

Informațiile non-publice despre Platformă (arhitectură, API-uri, documentație, planuri de dezvoltare, condiții comerciale, vulnerabilități descoperite) sunt confidențiale. Nu le puteți divulga sau folosi în alt scop decât utilizarea permisă a Platformei, în perioada contului și 5 ani după încetare. Orice vulnerabilitate descoperită se raportează numai Operatorului, la contact@e-farm.ro, fără publicare sau exploatare.

16. Monitorizare, măsuri și penalități

16.1. Operatorul poate monitoriza utilizarea Platformei și poate păstra jurnale de acces și de activitate (inclusiv adrese IP, dispozitive, volum de cereri) pentru securitate, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor sale.

16.2. La încălcarea acestor Termeni (în special a secțiunilor 5, 6 și 15), Operatorul poate, fără preaviz și fără răspundere: avertiza, limita sau suspenda accesul, bloca conturi, adrese IP sau dispozitive, retrage accesul la API, șterge conținutul ilicit, înceta contractul, sesiza autoritățile și solicita orice remediu legal, inclusiv măsuri asigurătorii și ordonanță președințială.

16.3. Clauză penală. Pentru fiecare încălcare a interdicțiilor din secțiunea 6, literele (a)–(e) și (h), sau a secțiunii 15, partea în culpă datorează Operatorului, fără somație și fără dovedirea prejudiciului, o penalitate de 5000 EUR (în echivalent lei la cursul BNR din ziua plății), în temeiul art. 1538 Cod civil. Penalitatea nu înlătură dreptul Operatorului la despăgubiri pentru prejudiciul care o depășește, la încetarea utilizării ilicite și la celelalte măsuri prevăzute de lege.

16.4. Operatorul poate folosi în instanță, ca mijloc de probă, jurnalele sale electronice, acceptarea înregistrată a Termenilor și corespondența electronică.

17. Încetare

17.1. Puteți înceta utilizarea oricând, prin ștergerea contului sau notificare scrisă. Operatorul poate înceta sau suspenda accesul imediat pentru încălcări, neplată, risc de securitate sau obligație legală, ori cu un preaviz de 30 de zile din alte motive.

17.2. La încetare, licența din secțiunea 4 încetează, trebuie să încetați utilizarea și să ștergeți orice copie a Conținutului Platformei aflată în posesia dumneavoastră. Secțiunile 5, 6, 7.2, 8, 9, 12–16, 18 și 20 supraviețuiesc încetării. Încetarea nu afectează drepturile și obligațiile născute înainte de ea.

18. Legea aplicabilă și litigii

18.1. Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Părțile vor încerca să soluționeze amiabil orice dispută în 30 de zile de la notificare.

18.2. Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor române de la sediul Operatorului, cu excepția cazului în care legea impune o altă competență (de exemplu pentru consumatori). Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

19. Modificarea termenilor

Operatorul poate modifica acești Termeni. Modificările importante se comunică prin Platformă sau prin email cu cel puțin 15 zile înainte de aplicare; continuarea utilizării după această dată înseamnă acceptarea. Versiunea în vigoare este cea publicată la această adresă; vi se poate cere să acceptați din nou noua versiune.

20. Dispoziții generale

20.1. Integralitate. Acești Termeni, împreună cu eventualele acorduri scrise separate, reprezintă întreaga înțelegere privind Platforma. 20.2. Separabilitate. Dacă o clauză este nulă sau inaplicabilă, restul rămâne în vigoare, iar clauza se înlocuiește cu cea valabilă cea mai apropiată ca efect. 20.3. Renunțare. Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la el. 20.4. Cesiune. Operatorul poate ceda contractul și drepturile sale (de exemplu în caz de fuziune sau transfer de afacere); dumneavoastră nu puteți ceda fără acordul scris al Operatorului. 20.5. Notificări. Comunicările se fac prin Platformă sau la adresele de email din cont și din contact@e-farm.ro. 20.6. Limba. Versiunea în limba română prevalează în caz de diferențe față de traduceri.

21. Contact

Întrebări despre acești Termeni, solicitări privind datele personale sau raportări de abuz: contact@e-farm.ro.

Acest document a fost redactat ca model general. Operatorul recomandă verificarea lui de către un avocat înainte de aplicare în relații comerciale specifice.